Les nostres instal·lacions estan situades al Centre de Solucions d´Internet (CSI) de COLT Telecom a Barcelona.

"COLT TELECOM és capdavanter pa-europeu en serveis d'Internet d'alta qualitat i atenció al client. D'aquesta manera, podem oferir als nostres clients un servei a mida, en un entorn controlat i administrat per a totes les necessitats d'Internet; assegurant els serveis en moments crítics amb els majors nivells de seguretat i fiabilitat."

Característiques de les instal·lacions
Les nostres instal·lacions han estat dissenyades sobre la base d'una arquitectura redundant i tolerant a errades, tant en la infraestructura de xarxa com en el subministrament elèctric i el control de l'entorn. Tots els components crítics s'hi troben per duplicat, de manera que davant d´una possible errada o desconnexió, sempre hi ha una altra de back-up que entra en funcionament.

Supervisió del sistema
El Centre de Control d'instal·lacions supervisa el correcte funcionament de tots els elements que componen el servei 24x7 (xarxa electricitat, xarxa de dades, control ambiental, etc).

Subministrament elèctric
Es compon d'un sistema d'alimentació redundant de corrent altern a 220 V, amb garantia de disponibilitat del 100%, a través d'un sistema principal protegit per un altre d'alimentació ininterrompuda, que inclou un conjunt generador dièsel amb autonomia de 72 hores.El sistema de subministrament elèctric aquesta format per:
-Subministrament a partir de preses bessones (repartiment de càrrega total, de manera que, si una ruta falla, la segona oferix respatller complet).
-Sistemes de subministrament elèctric redundants i UPS (sales de bateries).
-Generadors: 3 x 2 MVA conjunts en configuració n+1, un generador pot fallar i el sistema segueix tenint subministrament total. (En un sistema n+1, tan sols són necessaris n components per al funcionament correcte del sistema, en cas de fallada d'un component, els restants queden disponibles per a soportar la càrrega sense que hagi degradació en el servei).

Control mediambiental i extinció d'incendis
La temperatura es vigila i es manté permanentment a 21 ºC ± 3 ºC, mitjançant ventilació forçada. La humitat es vigila i es manté permanentment al 50% ± 10% amb la finalitat d'evitar l'aparició d'electricitat estàtica. A més dels sistemes generals de detecció d'incendis, cada rack disposa d'un detector de fum mitjançant un sistema d'anàlisi de les partícules presents en l'aire.

Seguretat
La seguretat, tant física com de xarxa i sistemes, és una part important del nostre compromís de qualitat, per això, el Centre de Solucions d'Internet està pensat per a allotjar els seus equips en un entorn segur:
-Guàrdies de seguretat 24 hores.
-Accés controlat per Circuit tancat de TV (monitorizado i gravat).
-Accés mitjançant targetes d'identificació personals Constantment estem en procés de revisió i renovació de tots els sistemes de seguretat, per a poder oferir-li sempre el millor sistema que es pugui trobar en el mercat.
-El sistema automàtic d'alarmes mediambientals VESDA detecta ràpidament: fum, foc i variacions d'en la temperatura o humitat. L'extinció d'incendis es realitza mitjançant el gas inert FM200.

Tots aquests serveis són monotiritzats i mantinguts 24x7 els 365 dies de l'any, gràcies al personal present en tot moment al CSI.